Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur pour les achats en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Pour pouvoir être retourné, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé et avec son emballage d'origine.

Toutes les demandes de retour doivent être envoyées par e-mail à l’adresse contact.ateliermame@gmail.com. Les produits renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Veuillez noter que nous ne traitons aucune demande de retour via les réseaux sociaux.

Les frais de retour sont à votre charge.

Si votre retour est approuvé, vous serez remboursé dans un délai de 10 jours maximum, après réception de votre colis dans nos locaux. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande, hors frais de livraison.